近年來，即時(shí)電商依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以即時(shí)配送體系為支撐，鏈接消費(fèi)者即時(shí)需求和線下實(shí)體零售商或自有前置倉有效供給，持續(xù)推動(dòng)“線上平臺(tái)下單、線下實(shí)體店鋪履約”的高時(shí)效性零售模式快速發(fā)展。2023年，我國即時(shí)電商市場規(guī)模達(dá)2萬億元，同比增長36%，預(yù)計(jì)2027年，即時(shí)電商市場規(guī)模將突破5萬億元。

即時(shí)電商滿足了“即需即買即得”的消費(fèi)需求。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者對(duì)購物的即時(shí)性和便利性需求不斷提升。即時(shí)電商運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，預(yù)測消費(fèi)者需求，優(yōu)化庫存管理和配送路徑，并不斷完善即時(shí)配送體系，縮短商品從實(shí)體商戶（倉庫）到消費(fèi)者的時(shí)間，滿足了消費(fèi)者對(duì)快速、高效的購物需求。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年約有超過3億用戶使用過即時(shí)電商服務(wù)，占我國網(wǎng)購用戶總數(shù)的近40%，比2022年增加15%。尼爾森IQ的報(bào)告顯示，在即時(shí)零售用戶中，35歲以下的年輕人占比達(dá)到72%。特別是95后消費(fèi)群體，即時(shí)消費(fèi)成為日常。埃森哲發(fā)布的《聚焦中國95后消費(fèi)群體》報(bào)告顯示，年輕一代人更關(guān)注“速度”，超過50%的95后希望在購物當(dāng)天就能收貨，也愿意為更快的配送速度支付額外費(fèi)用。除了習(xí)慣隨用隨買，計(jì)劃性購物也在即時(shí)零售頻繁發(fā)生。餓了么平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024年孕產(chǎn)婦用品、嬰兒用品、3C數(shù)碼等品類用戶大幅增長，冷藏鮮奶用戶更年輕和活躍。上述用戶中，00后占比超過20%，月訪問超過20天的占比高達(dá)23%。年輕的消費(fèi)者更傾向在更便利快捷的即時(shí)零售渠道購買計(jì)劃性品類商品。

即時(shí)電商呈現(xiàn)出“萬物皆可賣”的發(fā)展趨勢。即時(shí)電商的服務(wù)場景從住宅擴(kuò)展到寫字樓、學(xué)校、酒店等更多場景，滿足不同消費(fèi)群體需求。較早進(jìn)入即時(shí)電商領(lǐng)域的餓了么、美團(tuán)閃購、京東到家等頭部平臺(tái)，持續(xù)加碼數(shù)字化、科技能力進(jìn)一步賦能商家。抖音小時(shí)達(dá)、淘鮮達(dá)、傳統(tǒng)零售商等都在加碼入局即時(shí)電商賽道，持續(xù)拓展商品品類和服務(wù)范圍。品牌商和線下商超也搭上即時(shí)電商發(fā)展的快車道，蘇寧易購、小米集團(tuán)、Apple授權(quán)專營店、玩具反斗城等各大品牌全國門店紛紛登陸即時(shí)電商平臺(tái)，沃爾瑪、永輝超市等大型零售商持續(xù)與即時(shí)電商平臺(tái)合作，推動(dòng)即時(shí)電商平臺(tái)向更多品類和更多場景延伸，消費(fèi)者的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，即時(shí)消費(fèi)黏性進(jìn)一步增強(qiáng)。以2023年的雙11為例，餓了么參與雙11的商家數(shù)量同比增長50%，酒水、3C數(shù)碼、服飾鞋包、家用電器等超過十個(gè)品類成交翻倍，超過90%的合作品牌成交量突破歷史峰值，近100個(gè)品牌成交額較去年實(shí)現(xiàn)翻倍。

“即時(shí)+”賦予即時(shí)電商無限的發(fā)展想象空間。即時(shí)電商平臺(tái)積極響應(yīng)用戶需求的變化，不斷探索新的商業(yè)模式和服務(wù)形式，拓展商品品類、提升服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)用新技術(shù)、注重環(huán)保，融合線上線下資源，打造全渠道、全場景的購物體驗(yàn)。當(dāng)前，餓了么等即時(shí)電商平臺(tái)積極探索并共同發(fā)力“即時(shí)+”，使商品和服務(wù)從供給、配送、消費(fèi)等供應(yīng)鏈全流程“即時(shí)化”，即時(shí)消費(fèi)正向全品類拓展、多場景滲透、多地域覆蓋轉(zhuǎn)變，更好滿足消費(fèi)者“即需即買即得”的消費(fèi)需求。以夜間場景為例，2023年，餓了么夜間餐飲零售規(guī)模增速是正餐時(shí)段的3倍，夜間小龍蝦、燒烤等熱門餐飲品類增速達(dá)到35%。夜間購物不再局限于食品類商品，酒水、藥品等生活急需用品的夜間購買需求顯著增加。夜間啤酒銷量增長83%，洋酒增長628%，醫(yī)藥O2O增長42%。

當(dāng)前，即時(shí)消費(fèi)正從一種新型的消費(fèi)方式升級(jí)為一種常態(tài)化的生活方式，呈現(xiàn)“更好、更全、更好、更省”發(fā)展特點(diǎn)。即時(shí)電商作為數(shù)實(shí)融合的應(yīng)用場景，從滿足“應(yīng)急需求”的1.0時(shí)代邁向滿足“全面需求”的2.0時(shí)代。在2.0時(shí)代，“你即時(shí)需要，我即刻到達(dá)”將成為即時(shí)消費(fèi)發(fā)展的金科玉律。在2.0時(shí)代，即時(shí)電商的商業(yè)圖景、對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹母淖儯诋?dāng)下的中國市場徐徐展開。

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附件：即時(shí)電商發(fā)展報(bào)告2024.pdf